De la avería a arreglado, en cuatro pasos
Cuéntanos qué pasa
Rellena el formulario y mándanos una o dos fotos por WhatsApp.
Te damos hora
El técnico lo revisa y te propone una hora concreta para la videollamada.
Confirmas y pagas
Pagas con Bizum o tarjeta y te llega el enlace de la llamada.
Lo arreglas con él
A la hora acordada, el técnico te guía mientras tú haces el trabajo.
Las averías de casa que puedes hacer tú con buena guía
Fontanería
- Cisterna que pierde agua
- Grifo que gotea
- Desatascos
- Latiguillos y llaves de paso
Electricidad
- Enchufes e interruptores
- Lámparas y plafones
- Salta el diferencial
- Timbres
Albañilería
- Juntas y silicona
- Azulejos sueltos
- Pequeños parches
- Reformas guiadas por fases
Climatización
- Aire que gotea por dentro
- Limpieza de filtros
- Códigos de error
- Mando y programación
Gas, cuadros eléctricos por dentro y gas refrigerante del aire acondicionado no se tocan a distancia: en esos casos el técnico te orienta y te recomienda un profesional autorizado.
Precio cerrado antes de empezar
Si en la llamada se ve que no se puede arreglar a distancia, no pagas.
Llamada suelta
- 10 € por cada 10 minutos más, solo si los aceptas
- Sin compromiso
Plan Hogar
- 1 llamada de 20 minutos al mes incluida
- Llamadas extra a 12 €
- Sin permanencia
Proyecto guiado
- Una primera sesión para planificar la obra
- Sesiones de 30 minutos: haces un paso y pides el siguiente
- 3 meses para gastarlo
Cuéntanos qué pasa y te damos hora
- No pagas nada ahora. Solo cuando el técnico acepta y te da hora.
- Si no se puede arreglar a distancia, no pagas.
- Si al final hace falta visita, se descuentan los 15 €.
Solicitud recibida
Para que el técnico la vea antes, mándanosla también por WhatsApp con una o dos fotos de la avería.
Enviar por WhatsAppSi no se abre WhatsApp, escríbenos al .
Lo que nos suelen preguntar
¿Y si no sé nada de bricolaje?
No hace falta. El técnico ve lo mismo que tú por la cámara y te dice qué tocar, en qué orden y con qué herramienta. Si en algún momento no lo ves claro, paráis y lo repite.
¿Qué necesito para la videollamada?
Un móvil con cámara y conexión a internet. Te mandamos un enlace por WhatsApp; no tienes que instalar nada.
¿Y si al final no se puede arreglar a distancia?
Si en la llamada se ve que hace falta un profesional en persona, no pagas. Si ya habéis empezado y hace falta visita, los 15 € se descuentan.
¿Cómo pago?
Con Bizum o tarjeta, una vez que el técnico acepta tu solicitud y te da una hora. Nunca antes.
¿Hay cosas que no hacéis?
No guiamos trabajos con gas, dentro del cuadro eléctrico ni con el gas refrigerante del aire acondicionado. Ahí te orientamos y te recomendamos un profesional autorizado.
¿Quién hace el trabajo?
Tú, en tu casa y bajo tu responsabilidad, siguiendo las indicaciones del técnico.